Об отделе
Отдел по работе с заказчиком и обращению с объектами исследований является структурным подразделением Челябинской испытательной лаборатории (ЧИЛ) осуществляет:
1 Высококвалифицированное обслуживание заказчиков. Создает и поддерживает деловые взаимоотношения между учреждением и заказчиком.
2 Прием, регистрацию и своевременную передачу образцов (проб) и материалов в отделы ЧИЛ, обеззараживание отработанных материалов для последующей утилизации с соблюдением всех мер безопасности, предусмотренных законодательными актами РФ.
3 Внесение сведений об образцах в автоматизированные системы, точная передача информации по образцам (пробам) в протоколы испытаний и своевременная выдача заказчику.
4 Обеспечение стабильных условий для функционирования и развития системы менеджмента качества (далее СМК), реализацию политики в области качества.
5 Создание условий для профессионального роста сотрудников отдела.
Основные функции:
1 Общение с заказчиком, оформление необходимых документов, согласование сроков проведения и методов испытаний.
2 Прием, регистрация и шифрование образцов (проб).
3 Распределение проб (образцов) в отделы ЧИЛ.
4 Реализация мероприятий в области СМК. Соблюдение документированных процедур СМК, рабочих и внутренних инструкций и т. п. Подготовка отчетов о выполнении планов-графиков работ по СМК.
5 Подготовка предложений по совершенствованию работы отдела, проектов внутренней документации для согласования и утверждения.
6 Соблюдение принципов беспристрастности, обеспечение сохранности и конфиденциальности информации о заказчике и образцах (пробах).
7 Ведение, учет, хранение и архивирование записей, документации.
8 Обеззараживание отработанных материалов для последующей утилизации.
9 Соблюдение требований правил биологической безопасности при работе с ПБА II-IV группы патогенности.
10 Соблюдение правил и инструкций по охране труда и производственной санитарии, правил техники безопасности, противопожарной защиты, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.
11 Формирование реестра рисков отдела, участие в совещании специальной группы, мониторинг рисков, проведение мероприятий по управлению рисками в отделе.